LOS TURISTAS ESPAÑOLES SON LOS MÁS EXIGENTES CON LA HIGIENE.

                                   

El 29 de Agosto Hosteltur publicó " Los turistas españoles son los más exigentes con la higiene"

Esta noticia nos cuenta que el 69% de los empresarios encuestados asegura que el cliente nacional es más riguroso con el aseo de los locales que visita que el turista foráneo. Incluso este factor se convierte en un criterio decisivo a la hora de elegir un local.Los usuarios de hoteles, restaurantes y chiringuitos son cada vez más exigentes con la higiene de estos establecimientos, pero lo son aún más los españoles que los extranjeros.

 Por tanto, La higiene es un factor crítico para el éxito de estos negocios y sus propietarios lo saben.

Si quiere saber más :
Los turistas españoles son los más exigentes con la higiene

RÉCORD TURISTAS EXTRANJEROS EN ESPAÑA

No corren buenos tiempos para la economía en general, bien es sabido por todos.
Lo que es innegable es que el TURISMO es el que sigue generando la mayor parte de noticias positivas en cuanto a datos se refiere.

La web GUIAS VIAJAR, publicó a finales de julio de este mismo año, un interesante articulo al cual podéis acceder si pincháis en el siguiente enlace... Nuevo récord histórico en julio 2013 en la llegada de turistas internacionales a España

Esperamos seguir publicando noticias tan positivas como ésta.

Corren buenos tiempos para el TURISMO en nuestro País.

HISTORIA DE ÍLLORA Y SUS PUEBLOS EN VERSOS

El Taller de Empleo “PARAPANDA” de Íllora, cuyo objetivo es la formación y el desarrollo de un turismo "bien entendido", "sin barreras", "para tod@s"... un TURISMO DE CALIDAD, y siempre de mano del uso de las nuevas tecnologías, pretende promocionar el sector turístico de Íllora con la creación de un simpático muñeco llamado “TEPI”

“Ojo derecho de Granada” es como Íllora, en época del reino nazarí, era conocida, pues desde nuestra tierra, junto con Moclín y Montefrío, se vigilaba toda la zona mediante una red de torres vigías. También “Ojo derecho de Granada” es el eslogan que tiene Íllora en la actualidad. Por ambas razones el Taller de Empleo PARAPANDA ha creado esta peculiar mascota, a la que ha bautizado con el nombre de “TEPI” y que, como no podía ser de otra manera, tiene forma de un ojo animado. 

“TEPI” nos va a acompañar en toda actividad promocional de Íllora y sus pueblos para dinamizar nuestro sector turístico. Esta mascota turística se convierte así en la nota simpática para dar a conocer nuestra tierra al turista y visitante. Para ello se va a utilizar distintos formatos como el soporte papel, goma eva, prendas textiles y audiovisual, y en diversas vías de difusión como ferias, redes sociales, prensa, etc. 

Este muñeco se ha diseñado de manera que se pueda caracterizar de diferentes formas acorde a los acontecimientos, que a lo largo del año, se van desarrollando en el municipio. De ahí que nos encontremos con un “TEPI Flamenqueando”, o “TEPI Explorador”, o “TEPI Deportista”, entre otros.

Si quiere más información pinche aquí:

ÁLBUM DE FOTOS REVISTA DIGITALIZADA

VÍDEO-CÓMIC HISTORIA DE ÍLLORA Y SUS PUEBLOS EN VERSO

PRODUCTOS TURÍSTICOS SINGULARES

Gracias a nuestra monitora de turismo y desarrollo, Fuensanta, podemos ver parte de los productos turísticos que están en la red y que el turista puede disfrutar.

Con la alegría de ver los bellos paisajes de nuestros pueblos.

Con ideas interesantes......Como por ejemplo estos......

Si queréis descubrirlos pinchar en el enlace: 

PRODUCTOS TURÍSTICOS SINGULARES                           

 

PEQUEÑOS DETALLES EN TURISMO

Aquí tenemos una amplia gama de pequeños detalles, compartidos de la mano de nuestra monitora de turismo y desarrollo, Fuensanta.

A continuación una muestra de estos  pequeños detalles que hacen diferente y encantador un alojamiento con respecto a otro.

Una original presentación de toallas de baño

Juego de luces en el exterior

Sabroso desayuno rural lleno de color

Rodeados de parajes de ensueño

Si queréis  coger ideas para vuestro proyecto turístico pinchar en el siguiente enlace: 

Detalles en turismo rural

IDEAS PARA EVITAR LA TIMIDEZ

El pasado día 14 de abril del 2013, el señor Ivan Gilmore publico  este vídeo,  para poder superar la timidez a la hora de relacionarnos con los demás.  

1º- Empezar poco a poco, la timidez no se supera del día a la noche, es bueno ir dando pequeños pasos, planteándose  nuevos objetivos y sobre todo, ser perseverante,  exponernos a pequeños encuentros sociales de una manera gradual.

2º- Nunca venirse abajo, en ocasiones hay críticas que nos pueden hacer daño, pero no por eso te tienes que venir abajo. Es necesario superar esos momentos para poder seguir adelante.

3º- Date una tregua. No te critiques tanto. Relájate y ser masa flexible contigo mismo.

4º-No te encierres contigo mismo. Cuando sientas que te vienes abajo es cuando más tienes que luchar por salir adelante y abrirte a los demás.

5º-No te tomes las cosas de de manera personal. Cuando nos relacionamos con otras personas es normal que surjan discrepancias, desacuerdos u opiniones diferentes a los tuya no se trata de tú persona, nadie te está atacando. Solo ven la realidad de una forma diferente a la tuya.

6º-La relajación es clave. No puedes estar tan tenso ante una reunión social. Debes aprender a relajarte en esos momentos. Puedes visualizar algo en tú mente que te relaje o bien en  algo que te produzca paz.

6º- Ser natural, ser tú mismo, jamás intentes ser alguien que no eres. Encuentra tú sitio acomódate y no sobreactues.

Este vídeo es muy bueno,  para todas aquellas personas que deseen trabajar en el sector turístico, ya que nos proporciona las claves para mantener una buena relación con los posibles clientes turísticos.

Para poder ver el vídeo, pinche en el siguiente enlace:
IDEAS PARA EVITAR LA TIMIDEZ

LA FORMACIÓN MARCARÁ LAS DIFERENCIAS EN EL SECTOR HOTELERO.

El pasado 4 de septiembre, HOSTELTUR da la noticia de cómo marcar la diferencia en el sector hotelero para una mayor eficacia respecto a la atención al cliente.

Aquellas personas que trabajamos por y para el turismo debemos de tener unas conductas hacia la satisfacción del cliente, y así conseguimos diferenciarnos de la competencia.

Por ello es importante que tod@s aprendamos el arte de anfitrionear, porque vendemos felicidad.

El turista al viajar lleva unas altas expectativas de pasárselo muy bien, y nosotr@s debemos de hacer todo lo posible para conseguirlo. Este objetivo se convertirá en realidad si se ponen en práctica estas "diez conductas de los anfitriones"

Para más información pinche aquí:

LAS DIEZ CONDUCTAS DE ANFITRIONES

NOVOTEL BUSCA COMO "DIFERENCIARSE MEDIANTE LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE".

Desde "Hosteltur", el pasado día 02 de septiembre del 2013, nos llega la noticia que nos explica cómo en la cadena hotelera NOVOTEL, se  han propuesto como objetivo aumentar el nivel de satisfacción del cliente  para diferenciarse con respecto a la competencia.

Novotel quiere homogeneizar su atención al cliente con el despliegue internacional de su programa "YOU": nuestra misión, su satisfacción, como factor de diferenciación respecto a su competencia y herramienta de fidelización de la demanda.

Novotel va a implantar este programa en sus  400 hoteles de la marca en 60 países hasta finales de año y ademas lo va a reforzar con una formación específica para los empleados, herramientas de satisfacción y reembolso a los clientes en caso de problema no resuelto.

Cualquier empleado, sea cual sea su departamento y puesto, debería de tener esta formación y estar sensibilizado, porque al tener esa seguridad y responsabilidad, el trabajador turístico se sentirá mas realizado y al cliente le transmitirá esa seguridad.
Por tanto será una atención más personalizada consiguiendo  que el cliente se sienta más importante, más respaldado, más escuchado...

... ¡¡ Un cliente satisfecho !!

Es una excelente idea y muchas de las empresas del sector deberían de tomarla como ejemplo.

Para conocer más de la noticia pinchen en:

...¡¡"Un cliente satisfecho"!!